Heselo

Решения

Система бронирования столов и комнат

Система бронирования — это не только выбор свободного слота. Бронь стола или комнаты должна быть связана с живым сеансом, оплатой и историей. Heselo держит расписание и список броней на одних данных.

Расписание

Сегодня

Выберите строку · перенос · отмена

Что Heselo даёт для бронирования?

Heselo показывает в расписании столы, комнаты и станции по дням и неделям. В списке броней — гость, время, метки, предзаказ, депозит, перенос и отмена. Когда гости приходят, та же бронь становится живой сеансом.

Возможности бронирования

Расписание

Столы, комнаты и станции в одном виде.

Список броней

Фильтры, статус, история и действия.

Переход в живой режим

Один путь от брони к активного сеанса.

Связь с клиентом

Бронь связана с карточкой и историей визитов.

Для кого?

Для игровых клубов, караоке, бильярда, антикафе и лаунжей с комнатами, где нужна профессиональная бронь столов, комнат или станций.

Минусы отдельных инструментов брони

  • Расписание и живой зал не видят друг друга
  • История переносов и отмен теряется
  • Pre-order и предоплата живут отдельно
  • Прошлые дни сложно проверить
Heselo живой зал — активные сеансы комнат и оплата

Почему «просто бронь» мало

Инструмент брони не закрывает кассу и склад. Heselo встраивает бронирование в ежедневную работу площадки — поэтому «система бронирования» и «управление площадкой» встречаются в одном продукте.

Смотрите iiko, Clopos или Excel?

Если нужна панель для комнат и почасовой оплаты вместо ресторанной POS или таблиц — читайте честные сравнения. Если ядро — кухня/KDS, оставьте ресторанное решение.

Вопросы

Частые вопросы

Столы и комнаты в одной системе?

Да. И столы, и комнаты настраиваются отдельно и видны в расписании и списке броней.

Защищены ли прошлые дни?

Да. Изменения прошлых дней подчиняются правилам защиты площадки.

Чем это отличается от виджета онлайн-брони?

Виджет лишь даёт выбрать свободный слот и ничего не знает о том, что происходит после прихода гостя. В Heselo та же бронь становится живой сеансом и остаётся связанной с оплатой, предзаказом и историей клиента. Расписание, зал и касса видят одни данные — бронь и оплата не расходятся.

Как вести брони по телефону и в WhatsApp?

Администратор вносит бронь из звонка или сообщения прямо в расписание: гость, время, стол или комната, метки. Все видят одно расписание, поэтому риск двойной брони одного места снижается. Переносы и отмены остаются в истории — на вопрос «кто это изменил?» всегда есть ответ.

Можно ли вести разные типы мест в одном расписании?

Да. PlayStation-станции, бильярдные столы, караоке- и лаунж-комнаты настраиваются отдельно, но видны в одном расписании и одном списке броней. В смешанном заведении администратор ведёт все зоны с одного экрана, а касса закрывается в той же смене.

Где указаны цены?

Бронирование и расписание — основа панели; цена зависит от плана под ваш тип заведения. План «Старт» начинается от 1250 RUB в месяц для PS/игровых клубов, 1420 — для бильярда, 1600 — для антикафе и 2000 — для караоке и лаунжей. Полная таблица — на странице цен, демо бесплатное.

Написать в WhatsApp