Вопросы
Частые вопросы
Частые вопросы о Heselo: продукт, цены, запуск, основатель и демо — короткие прямые ответы.
О Heselo
Что такое Heselo и для кого он?
Heselo — веб-панель для игровых клубов (PlayStation), караоке, бильярда, антикафе и лаунжей с комнатами. Создана в Баку, работает удалённо для клубов в Азербайджане и на русскоязычных рынках. Бронь, живой сеанс, касса и склад — в одном месте. Не для кухни и ресторанного POS. Смотреть типы заведений.
Кто создал Heselo?
Heselo в Баку создал один человек — Aladdin Biyabangerd. Идея, ПО и платформа — его работа; сооснователя нет. Страница «О проекте».
Заменяет ли Heselo iiko или Clopos?
Если нужны кухня, KDS и ресторанный зал — нет, выбирайте iiko или Clopos. Если основа — время комнаты и PlayStation, бронь и кассовая смена, Heselo для таких заведений проще. Честное сравнение.
Сколько стоит?
Тарифы открыты. План «Старт» в месяц начинается так: игровой клуб / PS 1250 RUB, бильярд 1420 RUB, караоке и лаунж 2000 RUB, антикафе 1600 RUB. Стандарт, Про и год (2 месяца в подарок) — на странице цен. Для нескольких филиалов возможен индивидуальный расчёт. Тарифы по типу заведения.
Можно ли вести бронирования в Heselo?
Да. В расписании и бронированиях — бронь столов и комнат, перенос, отмена и история. Когда гости приходят, та же бронь становится живой сеансом. Возможности бронирования.
Есть ли касса?
Да. Открытие и закрытие смены, операции, кассовый отчёт и подсчёт — в той же панели; отдельная кассовая программа не нужна. Возможности кассы.
Есть ли склад?
Да. Каталог товаров, остатки и журналы подсчёта есть. Быстрая продажа без брони идёт по тому же списку. Возможности склада.
Заменяет ли Excel и WhatsApp?
Многие клубы ведут бронь и смену в Excel и WhatsApp — потом начинается путаница. Heselo собирает ту же работу в одной панели: расписание, живой сеанс и касса остаются вместе. Переписка не исчезает; основная запись смены — в панели.
Заменяет ли Heselo PanCafe / PanCafe Pro?
Разные категории. PanCafe Pro — бесплатное ПО станций интернет/PS-кафе; Heselo — бронь, живые сеансы и касса клуба. Для простого walk-in кафе PanCafe может хватить — смотрите Heselo, когда нужны бронь комнат и панель смены. Сравнение с PanCafe.
Можно ли работать с телефона?
Heselo — веб-панель: открывается в современном браузере на компьютере и телефоне. Основные функции одинаковы на обоих устройствах.
На каких языках панель?
Панель на азербайджанском, английском и русском — смена может оставаться на привычном языке.
Блокирует ли PC-станции?
Нет. Heselo — панель для времени комнат, брони и кассы; она не заменяет блокировку PC-станций. Если нужен замок — оставьте отдельный инструмент; Heselo для брони и смены. Сравнение с IZI.
Сколько занимает запуск?
Heselo — облачная веб-панель, на компьютеры ничего ставить не нужно. После демо и настройки заведения команда часто стартует в тот же день или за один–два дня. Первичный запуск согласовываем с вами.
Подходит ли для нескольких филиалов?
Да. В открытых планах есть лимит заведений на аккаунт; для нескольких филиалов или объёма вне лимитов возможен индивидуальный расчёт. Смотреть планы и лимиты.
Что такое «открытый сеанс»?
Лимиты тарифов считаются по открытым сеансам на аккаунт в месяц — живая игровая или комнатный сеанс, которая началась в зале. Включённое число указано в плане; плата за каждый сеанс сверх лимита — на странице цен. Лимиты в таблице.
Как получить демо?
Напишите в WhatsApp или заполните форму — достаточно телефона или почты. Проведём 15-минутное живое демо; в рабочие часы обычно отвечаем в течение двух часов. Карта не нужна. Написать через форму.
Цены и тарифы
Сколько стоит Heselo?
Тарифы открыты. План «Старт» в месяц начинается так: игровой клуб / PS 1250 RUB, бильярд 1420 RUB, караоке и лаунж с комнатами 2000 RUB, антикафе 1600 RUB. Стандарт, Про, годовая оплата и лимиты — в таблице на этой странице. Для нескольких филиалов или объёма вне плана возможен индивидуальный расчёт. Полная таблица тарифов здесь.
Почему цены разные по категориям?
Игровой клуб и караоке работают по-разному — расписание комнат и сеансы отличаются. У каждого типа свой стартовый тариф. Цены не скрыты: они в сводке выше и в таблице ниже. Выбор типа нужен лишь чтобы удобно увидеть планы под ваш зал.
Почему караоке дороже PlayStation?
Игровой клуб стоит от 1250 RUB: работа со станциями проще. Бильярд — от 1420 RUB; караоке и лаунж — от 2000 RUB из-за расписания комнат, продлений и кассовой смены.
Выгоднее, чем Dine или MinuPOS?
Это в основном ресторанные POS для столов и QR. Heselo — для времени комнат, живых сеансов и клубной кассы, от 1250 RUB/мес. Нужна кухня и KDS — берите ресторанную POS. Для клуба и караоке-комнат Heselo подходит лучше.
Что входит в план?
Во всех открытых планах есть модули панели: бронь, живой сеанс, касса, склад и карточки клиентов. Отличаются в основном лимит станций/комнат, число сотрудников и месячный лимит открытых сеансов.
Что даёт годовая оплата?
В годовом тарифе два месяца в подарок — 12 месяцев того же плана по цене 10.
Можно сменить тариф позже?
Да. Когда станций или комнат станет больше, можно перейти с Малого на Средний или Большой. Для нескольких филиалов — индивидуальный расчёт дополнительно к открытым планам.
Есть бесплатный пробный период?
Напишите в WhatsApp или заполните форму — 15-минутное демо, карта не нужна. В рабочие часы обычно отвечаем в течение двух часов. Запросить демо через форму.
Основатель и продукт
Кто создатель Heselo?
Aladdin Biyabangerd — единственный создатель и основатель Heselo. Продукт связан с его именем.
Heselo — продукт команды?
Нет. Heselo создал один человек — Aladdin Biyabangerd. Иногда могут помогать подрядчики, но владелец и создатель — он.
Зачем создали Heselo?
Чтобы собрать бронь, живой сеанс, кассу и склад в одной панели для игровых клубов, караоке, бильярда, антикафе и лаунжей с комнатами — чтобы смена была понятной, а не жила в Excel и чатах.
Где создан Heselo?
Heselo построен в Баку, Азербайджан. Продукт заточен под повседневную работу местных клубов и заведений с комнатами.
Это то же, что Hasleo Software?
Нет. Hasleo делает утилиты для Windows. Heselo — отдельная B2B-панель для клубов и заведений с комнатами: создана в Баку, панель на русском, работает удалённо.
Можно ли связаться с основателем напрямую?
Да. Формы контактов или WhatsApp достаточно для демо или партнёрства — сообщения идут напрямую команде Heselo (основателю). Открыть форму контактов.
Как посмотреть Heselo на демо?
Напишите через форму контактов или в WhatsApp. Показываем 15-минутное живое демо; в рабочие часы обычно отвечаем в течение двух часов. Открытые цены — на странице тарифов. Открыть форму контактов.
Демо и контакты
Как быстро вы отвечаете?
В рабочие часы обычно отвечаем в WhatsApp или по почте в течение двух часов. Вне рабочих часов — на следующий рабочий день.
Что подготовить к демо?
Напишите тип заведения, примерно сколько комнат или станций PlayStation, и что важнее всего: бронь, живой зал или касса. Для живого показа хватает 15 минут.
Нужна ли карта для демо?
Нет. Демо бесплатное — карта и оплата не нужны. Достаточно телефона или почты.
Нужно демо или индивидуальный расчёт?
Большинство заведений начинают с 15-минутного демо по открытым планам Малый, Средний или Большой. Индивидуальный расчёт — если несколько филиалов или объём вне этих лимитов. Смотреть открытые цены.
Какие типы заведений поддерживает Heselo?
Игровые / PlayStation-клубы, караоке, бильярд, антикафе и лаунжи с комнатами — заведения, где продают время стола, комнаты или станции, а не кухонные чеки. При выборе типа демо и таблица цен открываются под этот тип заведения.
Как быстро можно стартовать после демо?
Heselo — облачная панель: открывается в браузере без отдельной установки. После демо и настройки заведения многие команды стартуют в тот же день или за один–два дня.
WhatsApp или форма?
Если спешите — быстрее WhatsApp. Нужна почта или письменный след — заполните форму; в обоих случаях согласуем то же демо.